FC2ブログ

こちら金沢市のメガネ店OptPal(オプトパル)です

パソコンの不調

昨日、出勤してパソコンを立ち上げると
api-ms-win-crt-runtime-1-1-0.dllが無くてプログラムが起動できないとかなんとかというエラーが出ました。
対処法などを調べようと思ったら、
4時過ぎまで休む間もなくお客様のご来店が続き、
レンズを発注しようとすると、インターネットエクスプローラーが起動しません。
レンズ発注に使うメガネットというサイトは
インターネットエクスプローラーでしか発注できませんので困りました。

先のエラーの対処法と言うファイルをマイクロソフトからダウンロードして実行すると
再び別のエラーが出ます。
api-ms-win-downlevel-shell32-|1-1-o.dllが無いとか何とか。
これも対処法と言われるファイルをダウンロードし実行すると
また別のエラーが出ます。

エラーコード:0x8007007e

どうやらこれが諸悪の根源のようで、
調べるとマイクロソフトのサイトに、対応するパッチがありました。
しかし、そのパッチを当ててもエラーが出てしまいます。

Windows Updateのトラブルシューティングをやっても状況は変わらず、
最悪、パソコンの初期化が必要かと絶望を感じた矢先、
ダメ元で「復元」をやってみました。

復元ポイントを確認すると7月30日で、
復元を行うとgoogle chromeが動かなくなるかもしれないという警告がありました。
google chromeくらいなら再インストールすれば良いので復元を実行して再起動させると
エラーが無くなりました。(^-^)

そうすると、バックグラウンドで更新ファイルをダウンロードし始めました。
この更新ファイルが悪さをしたんじゃないかと緊張しながらアップデートの終了を待っていると、
無事、エラーも無く再起動出来ました。

パソコンの前に2時間ばかり詰めっきりでしたが、
何とかレンズ発注の締め切り時間に間に合って事なきを得ました。


この店の開店直前に買い替えたデスクトップパソコンですので、
そろそろ4年半になります。
そろそろ買い替え時なのかもしれません。


金沢市西念4丁目19-26 プレイヤード102 OptPal(オプトパル)

テーマ:☆北陸(富山・石川・福井)の情報☆ - ジャンル:地域情報

コメント

コメントの投稿


管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

トラックバック URL
https://optpal.blog.fc2.com/tb.php/1178-1ae6295c
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)

FC2Ad