FC2ブログ

こちら金沢市のメガネ店OptPal(オプトパル)です

予約の取れない人気店

七尾市在住のお得意様より、
同じく七尾にお住いのかたをご紹介いただきました。
ありがとうございます。


このかた、大変不安そうなお顔で、恐る恐る当店の扉を開かれまして
「すいません。予約をお願いできますか?」
という感じでお話をされました。


そのタイミングは、13時に予約のお客様の対応がちょうど終わるところで、
次のお客様のご予約まで1時間余りありましたので、
別に予約は要らないということをお伝えしましたら、
なんと、どうやら当店のことを
「予約の取れない人気店」壮大な勘違いをされているようでした。(;^ω^)

メール等は苦手ということなので、それなら電話でご連絡いただければ良いのですが、
なぜか、直接ご予約のためにわざわざ七尾からご来店されたようです。


いえいえ、そんな人気店ちゃいますって!

店主が二日酔いで予約が取れないとか
店主が気紛れで予約が取れないならあり得ますが。


210409_1.jpg
(画像と本文は関係ありません)


たまに、土曜日、日曜日はご予約が埋まっていることもありますが、
当店の場合、コンサルティングセールスに徹しておりますので
予約一件当たりの枠を長く取っておりまして、
予定時間より早く終わることもしばしばあって、予約が埋まっている日でもタイミングによってはご対応できます。


ただし、アポ無しで来られても、先客の接客中にはご対応できないこともあり、
ご迷惑をお掛けすることになりますので、
直接ご来店の前に、
「今から行っても良いか?」
と、一本ご連絡頂けましたら、可能な限り時間を調整いたします。


金沢市西念4丁目19-26 プレイヤード102 OptPal(オプトパル)

テーマ:☆北陸(富山・石川・福井)の情報☆ - ジャンル:地域情報

年末年始の営業について

年末年始の営業につきましては以下の通りといたします。
ご不便をお掛けいたすこともありましょうがご容赦ください。


12月31日 休業
1月 1日 休業
1月 2日 休業
1月 3日 10時より17時まで営業
1月 4日 10時より17時まで営業
1月 5日 定休日
1月 6日以降は通常営業いたします




今年は、何といっても新型コロナウイルスに振り回された年でした。

特に感染の第一波、4月中旬から5月中旬にかけてのひと月強は、
店を開けていても誰も来ず、売り上げは前年の3割ほどまで落ち込みました。

当店は法人登記をしておりますので、
売り上げがあろうとなかろうと、役員報酬として私の給料や社会保険料などが毎月発生するので、
先の見えない中、役員報酬を下げることにしました。
ぶっちゃけ新卒の初任給以下のレベルです。(汗
(少ない定休日、労働時間の長さ、低賃金と超ブラック体質な会社です)

まあ、子供もすでに手を離れたので
私一人の生活費くらいならそれで事足りるのですが。

幸いなことに、6月以降は少しづつお客様も戻って来られたので
何とか潰れずにやっておりますが、役員報酬は下がったままです。
(役員報酬を変えるには、社会保険労務士などに手続きをしないといけないのが面倒)

そして、国や県の持続化給付金の支給や、
コロナウイルス感染拡大防止対策支援金などのお陰で、
空気清浄機の購入や消毒機器、フレームストッカーなどの備品購入をご援助いただき、
コロナウイルス対策をすることができました。

来年もまたコロナに苦しめられる年になるのでしょうかね。
一日も早い終息を願っております。





金沢市西念4丁目19-26 プレイヤード102 OptPal(オプトパル)

テーマ:☆北陸(富山・石川・福井)の情報☆ - ジャンル:地域情報

新型コロナウィルス感染拡大防止対策

新型コロナウィルス感染拡大防止策の一環として、
オーダーしていたフレームストッカーが入荷しました。
(思っていたよりデカくてビビった・・・)

201212_1.jpg
200802_1.jpg

これで、先に導入した収納ケースと合わせて、在庫のメガネフレームをほとんど収納することができます。

メーカー・問屋からの情報によると、
オープン陳列を止めてフレームを収納したり、予約制を導入するメガネ店が増えているそうです。
まあ、こういう時代ですので自然な流れかと思います。



従来のオープン陳列では、
試着、飛沫による新型コロナウィルスの付着の可能性を否定できないため、
また、新型コロナウィルスだけではなく、換気によるホコリの付着、
あるいは、他のお客様の汗やお化粧が付着したままの状態でご試着されてしまうということが起こらないように、
常に殺菌消毒した状態の清潔なメガネフレームをご提示いたします。

ご自由に閲覧頂けない不便はございましょうが、
皆様のご安全のために、ご協力よろしくお願い申し上げます。


先にご報告の通り、新型コロナウィルス感染拡大防止のため、
空気清浄機の増設、紫外線保管庫の設置、マスク、消毒用アルコールの備蓄など、
当店では万全の対策を行い、皆様のご来店をお待ちいたしております。


金沢市西念4丁目19-26 プレイヤード102 OptPal(オプトパル)

テーマ:☆北陸(富山・石川・福井)の情報☆ - ジャンル:地域情報

フレームの陳列について

現在、当店のフレーム陳列は以下のように行っております。

200702_1.jpg

入り口付近の陳列台4台で500本前後、

200702_2.jpg

奥の陳列台2台で約700本、

200702_3.jpg

ワインカラーが少々ケバい、引き出し式の収納庫3台で約600本。


合計で1,800本超の在庫はあるのですが、
全体の2/3はオープン陳列と呼ばれる、お客様が自由に手に取れる状態で置かれています。



しかしながら、昨今の、新型コロナウイルス感染拡大防止の流れを鑑み、
飛沫や、試着によるウィルス付着のリスクを勘案しますと、
オープン陳列よりもすべて収納庫に納める形のほうが良いのではないかと考えるようになりました。

これまでも、もちろん、試着されたフレームは、その都度、抗ウイルス作用のある薬剤で消毒はしておりますし、
それ以外のタイミングでも、こまめな消毒作業は行っておりますので、安心してご試着いただけるようにはしておりますが、
試着後に、そのまま陳列台に戻されたりすることを見逃してしまう可能性もあります。

商品をすべて収納してしまえば、そういう見落としは無くなりますので
常にフレームを清潔に保管できますし、また店舗のスペースに余裕が生まれます。
検査スペースをもっと広く取って、より融像刺激の少ない環境も作りやすいですし、
バックヤードを広く取って、煩雑になりやすいケース等の収納も効率化できます。


商品を自由に見ていただきたいのはやまやまなのですが、
この「with コロナ」の時代、やはり細心の注意を払うべきなのではないかと思う次第です。


金沢市西念4丁目19-26 プレイヤード102 OptPal(オプトパル)

テーマ:☆北陸(富山・石川・福井)の情報☆ - ジャンル:地域情報

ご予約のお願い

私の考えるに、
メガネなんて欲しいと思った時に買いに来てもらえれば良いですし、
曲げてしまった、ネジが外れた、などということは予告もなしに突然起こるわけですので、
予約制などと言わずに、基本的に、「いつでもWelcome!」というスタンスで居たいのですが、
このコロナ禍で、「」を避けるため、
また、お客様が重なった場合にお互いに気を遣ってしまうであろう事から
現在は、ご来店前に事前のご予約をお願いいたしております。


いざ始めてみると、この事前のご予約があると仕事がやりやすくなりました。
お客様への応対以外に、加工や店内の消毒などいろいろ仕事があるのですが、
その段取りが取りやすくなりました。
そして、お客様から面倒などという不満の声があるかと思うと、案外それが無くて
むしろ、「密」を避けるためということにご賛同いただけている感じがあります。


そして、実は、もうひとつ問題が起こりまして、
私の体調が少々芳しくないため、来店前のご予約をより強くお願いいたす次第であります。

この時期に体調が悪い、というとコロナウイルス感染症を疑われてしまうかもしれませんが、
そうではなく、実は持病の潰瘍性大腸炎がどうやら活動期に入ってしまったようです。
腹痛と下血が主な症状ですが、
下血による貧血症状と、吸収障害による栄養失調で、非常に疲れやすく、
休み休み仕事をしないといけない状態になりそうです。


前回は2018年の末に中程度の症状が起こり、その時は1か月掛からないで回復しました。
今回どうなるかはわかりませんが、しばらくの間、来店前のご連絡をお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けいたしますが事情をお汲み取り頂きよろしくお願い申し上げます。




金沢市西念4丁目19-26 プレイヤード102 OptPal(オプトパル)

テーマ:☆北陸(富山・石川・福井)の情報☆ - ジャンル:地域情報

次のページ